Получить меры социальной поддержки также возможно через портал госуслуг или в ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» ● Величина прожиточного минимума в Республике Хакасия за II квартал 2018 года в расчете на душу населения - 9803 рубля, для трудоспособного населения - 10326 рублей, пенсионеров - 7874 рубля, детей - 10361 рубль.

О деятельности Общественного совета, созданного при ГКУ РХ «УСПН г. Абакана» в 2017 году

Cоздано:
Изменено:
Категория: Новости
Разместил: Иванов Виталий Алексеевич
Просмотров: 163

В конце января 2018 года в Государственном казённом учреждении Республики Хакасия «Управление социальной поддержки населения города Абакана» (далее – Управление) состоялось очередное заседание Общественного совета, на котором был рассмотрен ряд вопросов, касающихся оценки качества оказания социальных услуг.

При формировании оценки качества оказания Управлением социальных услуг члены Общественного совета руководствовались следующими критериями:

  • открытость и доступность информации об Управлении;
  • комфортность условий оказания социальных услуг и доступность их получения;
  • время ожидания оказания социальных услуг;
  • компетентность, доброжелательность, вежливость сотрудников Управления, оказывающих социальные услуги;
  • удовлетворенность качеством оказания социальной услуги.

Подводя итоги, члены Общественного совета положительно оценили деятельность Управления, отметив высокий профессиональный уровень оказания социальных услуг сотрудниками Управления, а также отметили, что для обеспечения информационной открытости деятельности Управления, осуществлении связи с общественностью, обеспечении прав граждан на получение информации о мерах социальной поддержки, в Управлении активно ведется работа по заполнению сайта:

  • специалистами Управления разработана и размещена на сайте Управления инструкция по регистрации граждан:
    - на портале госуслуг;
    - на почтовом сервере mail.ru и yandex.ru;
  • размещена информация о преимуществах получения мер социальной поддержки через Единый портал государственных услуг (далее – ЕПГУ).

Также на сайте Управления размещены рекламно-информационные материалы (видео-ролики) для популяризации получения мер социальной поддержки в электронном виде; разработаны инструкции о получении государственных услуг в электронной форме; население информируется о мерах социальной поддержки, предоставляемых Управлением, о результатах независимой оценки качества оказания социальных услуг, а также результатах изучения общественного мнения о качестве предоставления социальных услуг, об исполнении функций по рассмотрению обращений граждан, о внесении изменений в федеральное законодательство и законодательство Республики Хакасия.